近期深圳一公司工位安装监控的事件引起大家关注与争议，同样广泛争议还有今年2月发生的“员工行为监测”事件，有网友在微博公开了一款员工行为监测系统，并配文表示，该系统可以提前获知员工是否有跳槽意向，随即引发舆论热议。

该监控系统被怀疑是某A股上市公司开发的“行为感知系统”软件，安装在电脑里，就可以全方面了解员工操作电脑的行为。

由于事件持续发酵，目前该系统已经在企业官网中搜索不到。但是，这几起事件，也引发了企业管理如何用好科技手段的相关讨论。

眼下，AI、5G、大数据、云计算等技术在国内的发展正在逐步成熟，从某种程度上来说，不管是在硬件还是在软件上，如果要监控某个空间、场所、人的行为等变化，依据目前的软硬件技术手段都可以实现。

比如，现在很多公共场所都安装了功能齐全、可以进行数据分析的监控摄像头和数据平台，一些企业也在公司电脑上安装了内部软件，防止公司机密文件泄露或者防止员工在办公时间追剧、摸鱼等。

但是，其中涉及到的信息保护、企业和员工的权益以及企业管理方面的问题，依旧是关注的焦点。

首先，监控摄像头安装或者员工行为感知系统，公司是否有权采集？采集到的信息如何保护？

根据《个人信息保护法》：“收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式，不得过度收集使用个人信息”。

也就是说，只要采集到的这些信息，是有合理合法的用途，不被泄露出去做非法用途，以及员工对此是知情的，那么，在法律层面上，公司的行为并不违法。

那么，这类事件只能从道德伦理层面或者是在管理层面上进行探讨。

道德伦理、企业管理，千人千面，见仁见智，有人觉得这是个别企业的管理方式，有工作特殊性的，可以理解，企业可评估实际效果后再做进一步打算；

有人则觉得这类监控行为，会让被监控者感到极为不适，也严重伤害了员工对公司的认同感。

仅凭外在技术手段来监控员工，不仅有可能无法真正实现有效监督，还有可能激起员工的逆反心理，降低员工的归属感。保护商业机密的最佳办法，还是提高员工的保密意识，增强其对公司的忠诚度。

同时，用“监控思维”管理公司，是否真的能收到期望的效果呢？

中国青年报等媒体发布社论指出，技术进步，从来不是为了让人更加“不自由”。进入大数据时代，一些用人单位管理技术手段不断升级，从网络后台扩展到摄像头，“神不知鬼不觉”就能轻松掌握员工“行踪”。但这种管理思维，已经落入了对员工实施“全方位监控”的怪圈。

这是无效管理，管理者如果不能站在员工的角度考虑问题，只图自己的方便，忽略他人的感受，只会让员工产生怨气，原本可以顺利完成的工作，也有可能变得无效与低质，更不用说对公司有认同感了。

无论是明显的“摄像头”，还是员工难以察觉的“监控软件”，用人单位都不能滥用，应该明确其使用目的和使用范围。

监控技术是一把“双刃剑”，呼吁企业管理者能加强日常管理，善用技术，用更智慧的方式激发员工的动力，提高工作积极性。